Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования потребителем: подряпок, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Условия обмена и возврата некачественного товара ненадлежащего качества - Если со дня покупки товара прошло не более 14 дней, и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские качества, пломбы, маркировка, а также все полученные от продавца документы ( чеки, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации). - Если к товару прилагался подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен товарный вид, потребительские качества, пломбы и фабричная упаковка. - Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право: приобрести какой-либо другой товар, имеющийся в наличии, с соответствующим перечислением стоимости, получить обратно деньги в размере стоимости оборотного товара, осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. - при возврате денег расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги возвращаются не позднее 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.